Sáng ngày 02/4/2026, tại Trung tâm Y tế Phú Quốc, Đoàn kiểm tra số 1 của Sở Y tế tỉnh An Giang đã tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện, chất lượng phòng xét nghiệm và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2025 theo kế hoạch đã được phê duyệt.

Toàn cảnh buổi họp

                Tham gia đoàn kiểm tra có đại diện Sở Y tế tỉnh An Giang cùng các thành viên theo Quyết định số 560/QĐ-SYT ngày 12/3/2026. Về phía đơn vị được kiểm tra có Ban Giám đốc Trung tâm Y tế Phú Quốc, lãnh đạo các khoa, phòng và đại diện viên chức, người lao động tham dự.

          các tiêu chí của Bộ Y tế; chất lượng phòng xét nghiệm; mức độ hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú và nhân viên y tế; đồng thời rà soát việc triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng trong thời gian qua.

          Theo kết quả đánh giá, chất lượng bệnh viện đạt 3,56 điểm theo bộ tiêu chí hiện hành. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú và nhân viên y tế lần lượt đạt 89,7%, 78,2% và 71,7%. Điểm đánh giá theo Quyết định 3652/QĐ-BYT đạt 686 điểm. Công tác an toàn phẫu thuật đạt 107,5 điểm, tương ứng mức 5 – đảm bảo an toàn cao.

          Đối với chất lượng phòng xét nghiệm, đơn vị đạt 202 điểm, tương ứng tỷ lệ 75,7%, xếp mức 2. Bộ tiêu chí cơ sở y tế Xanh – Sạch – Đẹp đạt 65,9 điểm, xếp loại khá.

          Qua kiểm tra, Đoàn ghi nhận Trung tâm Y tế Phú Quốc đã có nhiều chuyển biến tích cực trong hoạt động chuyên môn; đội ngũ viên chức, người lao động đoàn kết, nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Công tác quản lý, điều hành từng bước được nâng cao, góp phần cải thiện chất lượng khám, chữa bệnh và phục vụ người dân.

          Bên cạnh những kết quả đạt được, một số nội dung cần tiếp tục được quan tâm hoàn thiện nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động. Cụ thể, việc cập nhật số liệu trên phần mềm báo cáo cần được thực hiện đồng bộ, chính xác hơn; hồ sơ minh chứng cần được chuẩn bị đầy đủ, khoa học. Các đề án cải tiến chất lượng cần cụ thể hóa hơn về chỉ số đo lường và phương pháp đánh giá để thuận lợi trong quá trình triển khai và theo dõi. Đồng thời, công tác quản lý kho và cấp phát thuốc trực cần được rà soát, điều chỉnh phù hợp hơn với thực tế sử dụng.

          Đoàn kiểm tra cũng đề nghị đơn vị tiếp tục xây dựng và triển khai hiệu quả các kế hoạch cải tiến chất lượng; tăng cường kiểm tra, giám sát nội bộ; đảm bảo tốt điều kiện bảo quản thuốc và môi trường làm việc; đồng thời hoàn thiện các thủ tục liên quan đến công tác môi trường và xử lý chất thải y tế theo quy định.

          Phát biểu kết luận, trưởng Đoàn kiểm tra ghi nhận những nỗ lực của Trung tâm Y tế Phú Quốc, đồng thời đề nghị đơn vị tiếp tục phát huy các kết quả đạt được, chủ động khắc phục những nội dung còn hạn chế, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và sự hài lòng của người dân.

          Buổi kiểm tra, đánh giá kết thúc vào 13 giờ cùng ngày, với sự thống nhất cao giữa Đoàn kiểm tra và đơn vị được kiểm tra về kết quả đánh giá cũng như định hướng cải tiến trong thời gian tới.